Активация программного продукта

1. Введение

1.1. О документе

Это руководство предназначено для администраторов системы и рассказывает о процессе активации программного продукта. В документе приведены пошаговые инструкции по загрузке лицензионного файла, просмотру информации о лицензии и её удалению.

1.2. Что такое активация

Активация — это процесс установки лицензионного ключа в систему. После активации становятся доступны функции, определённые типом вашей лицензии.

Возможности лицензии:

• Количество учётных единиц в приложении
• Одновременные пользовательские сессии
• Срок технической поддержки
• Максимальный объём хранимых данных

1.3. Требования

Для выполнения активации необходимо:

2. Начало работы

2.1. Вход в систему

1. Откройте веб-браузер
2. Введите адрес системы в адресной строке
3. Введите имя пользователя и пароль администратора
4. Нажмите кнопку входа

2.2. Переход к странице активации

1. В главном меню выберите раздел Сервис
2. В подразделе выберите пункт Активация

Откроется страница управления лицензией.

2.3. Описание страницы

Страница активации состоит из двух разделов:

Раздел 1: Загрузка лицензии - Поле «Код активации» — уникальный код активации (только чтение) - Кнопка «Выберите файл» — выбор лицензионного файла - Кнопка «Загрузка лицензии» — загрузка файла в систему - Кнопка «Удалить лицензию» — удаление текущей лицензии

Раздел 2: Информация о лицензии - Отображает параметры установленной лицензии - Доступен только после успешной активации

3. Активация продукта

3.1. Подготовка

Перед началом активации убедитесь, что у вас есть:

• Лицензионный файл (расширение .lic)
• Доступ к интернету (при необходимости)
• Права администратора

3.2. Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте страницу активации

Перейдите в меню: Сервис → Активация

Шаг 2. Выберите лицензионный файл

1. Нажмите кнопку Выберите файл
2. В открывшемся диалоге выберите файл лицензии
3. Имя файла отобразится в поле рядом с кнопкой

Шаг 3. Загрузите файл в систему

1. Нажмите кнопку Загрузка лицензии
2. Дождитесь завершения загрузки (индикатор справа от кнопки)
3. Система автоматически проверит лицензию

Шаг 4. Проверьте результат

После обработки файла вы увидите уведомление:

• Успех: «Лицензия успешно принята» (зелёное уведомление)
• Ошибка: Сообщение с описанием проблемы (красное уведомление)

При успешной активации страница обновится, и появится раздел «Текущая информация о лицензии» с данными о лицензии.

3.3. Проверка активации

Убедитесь, что активация прошла успешно:

1. Проверьте наличие раздела Текущая информация о лицензии
2. Сверьте данные организации в поле Название организации
3. Проверьте дату окончания поддержки в Дата окончания поддержки

3.4. Возможные проблемы

4. Просмотр информации о лицензии

4.1. Доступ к информации

Информация о лицензии доступна в разделе Текущая информация о лицензии после успешной активации продукта.

4.2. Параметры лицензии

Примечание: Значение Неограниченно означает неограниченный ресурс.

5. Удаление лицензии

5.1. Когда требуется удаление

Удаление лицензии может потребоваться в случаях:

• Замена на новую лицензию
• Возврат к пробной версии
• Перенос системы на другой сервер
• Прекращение использования продукта

Внимание! После удаления лицензии доступ к функциям, ограниченным лицензией, будет заблокирован.

5.2. Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте страницу активации

Перейдите в меню: Сервис → Активация

Шаг 2. Нажмите кнопку удаления

В разделе «Загрузить регистрационный файл» нажмите кнопку Удалить лицензию.

Шаг 3. Подтвердите действие

В открывшемся диалоге подтверждения нажмите OK

Шаг 4. Проверьте результат

После удаления: - Появится уведомление «Лицензия успешно удалена» - Раздел «Текущая информация о лицензии» исчезнет со страницы - Система вернётся в неактивированное состояние

6. Частые вопросы

6.1. Общие вопросы

В: Где получить лицензионный файл?

О: Лицензионный файл предоставляется вендором после покупки лицензии.

В: Можно ли активировать систему без интернета?

О: Да, загрузка файла происходит локально. Интернет требуется только для получения файла от вендора.

В: Сколько времени занимает активация?

О: Процесс занимает несколько секунд. Система автоматически проверяет и применяет лицензию.

6.2. Технические вопросы

В: Что делать, если файл не загружается?

О: Проверьте: 1. Формат файла (должен быть .lic) 2. Размер файла (не должен превышать ограничения системы) 3. Целостность файла (файл не должен быть повреждён)

В: Можно ли изменить лицензию после активации?

О: Да, загрузите новый лицензионный файл поверх текущего. Система автоматически применит новую лицензию.

В: Что происходит при истечении срока поддержки?

О: Система продолжает работать. Недоступны только: - Обновления программного обеспечения - Техническая поддержка вендора

В: Как проверить статус активации?

О: Откройте страницу Сервис → Активация. Если лицензия установлена, отобразится раздел с информацией о лицензии.

6.3. Вопросы безопасности

В: Безопасно ли хранить лицензию в системе?

О: Да, лицензионный ключ хранится в зашифрованном виде в базе данных системы.

В: Что делать при потере лицензионного файла?

О: Обратитесь к вендору для восстановления файла. Укажите название организации и номер договора.

В: Можно ли перенести лицензию на другой сервер?

О: Да, для этого: 1. Удалите лицензию на текущем сервере 2. Загрузите файл на новом сервере 3. При необходимости обратитесь к вендору для перепривязки